eDreams Odigeo dispara un 47% la productividad con su infraestructura de IA

"La infraestructura de IA de eDO permite a sus equipos técnicos lanzar nuevas soluciones al mercado cinco veces más rápido. De hecho, en los equipos de desarrollo más avanzados de la compañía, el 100% del nuevo código ya se genera mediante IA, bajo supervisión y diseño humano, lo que permite destinar más recursos a iniciativas de negocio de alto valor", ha asegurado la firma en un comunicado.

Según eDreams, este giro estratégico ha impulsado un aumento interanual del 47% en la productividad de sus equipos de ingeniería, generando también mayores eficiencias operativas y liberando al talento técnico para liderar proyectos estratégicos de la compañía "de mayor valor y complejidad".

En esta reunión, el equipo directivo ha detallado "cómo la madurez tecnológica de eDO ha transformado las plataformas de IA conversacional, como Gemini y ChatGPT, en una gran oportunidad para llegar a más viajeros". "Mientras que estas plataformas generales destacan en la fase de descubrimiento e inspiración, la complejidad estructural del sector de los viajes (que incluye licencias IATA, garantías financieras, una sofisticada gestión de inventarios multiproducto y soporte operativo 24/7) posiciona a eDO como la capa de ejecución y operativa indispensable en la nueva era agéntica. eDO es, en definitiva, el motor que materializa el diálogo con la IA en un viaje real", ha apuntado la compañía.

Mediante el despliegue de más de un centenar de Model Context Protocols (MCP, por sus siglas en inglés) —estándar abierto que permite a los modelos de IA conectarse de forma segura y consistente con datos, herramientas y software externos—, eDO ha integrado su complejo motor de reservas directamente en los ecosistemas globales de IA.

"Esto permite que los asistentes virtuales y modelos de IA generalistas vayan más allá de la mera conversación y completen reservas reales y seguras en la plataforma de eDO. De este modo, la IA conversacional se transforma en un nuevo canal de captación de clientes dentro de la estrategia de distribución multicanal", ha indicado la compañía.

El motor tecnológico de gran escala de eDO está respaldado por una arquitectura que procesa más de 100 terabytes de información de alta calidad cada día. Esto equivale aproximadamente a 50.000 millones de páginas de texto sin comprimir. Si se imprimiera y apilara, el flujo de datos de un solo día alcanzaría los 5.000 kilómetros de altura, alcanzando el límite con el espacio exterior. Esta escala permite al equipo técnico disponer de un flujo constante de datos refinados para dar soporte a sus 247 aplicaciones y sitios web en todo el mundo.

Dana Dunne, CEO de eDreams ODIGEO, ha afirmado que la IA "sigue redefiniendo rápidamente la forma en que las personas descubren y reservan viajes, pero el liderazgo a largo plazo no vendrá únicamente del acceso a los modelos, sino de la fortaleza del ecosistema operativo que los respalda".

"Hemos dedicado más de una década a construir tecnología propia, relaciones de suscripción profundamente integradas y la infraestructura operativa necesaria para materializar viajes de forma fluida y a escala global. Esa combinación crea una ventaja competitiva extraordinariamente difícil de replicar, y nos complace haber tenido la oportunidad de mostrarlo en nuestra primera jornada exclusiva sobre IA. Nuestra madurez tecnológica y nuestra visión estratégica garantizarán que sigamos generando un valor sin precedentes tanto para nuestros suscriptores como para nuestros accionistas, al tiempo que aceleramos nuestra senda para superar la meta de los 13 millones de suscriptores en 2030", ha sentenciado el ejecutivo.