Bruselas pide a Meta que permita el uso de servicios de IA de terceros en Whatsapp
La Comisión Europea ha enviado un pliego de cargos complementario a Meta en el que expone su intención de ordenar a la compañía que restablezca el acceso de los asistentes de IA de terceros a WhatsApp en las mismas condiciones que antes de su cambio de política del 15 de octubre de 2025. Esto, a pesar de las modificaciones anunciadas por la tecnológica el 4 de marzo de 2026.
A este respecto, Bruselas ha explicado que se trata de "un paso más en el procedimiento de medidas provisionales de la Comisión" en el marco de su investigación sobre un posible abuso de posición dominante por parte de Meta al restringir el acceso de asistentes de IA de terceros a su aplicación de mensajería, WhatsApp.
En el escrito de alegaciones complementario, la Comisión ha evaluado la decisión de Meta de restablecer el acceso a WhatsApp para asistentes de IA de terceros, previo pago de una tarifa. "La Comisión ha concluido preliminarmente que esta política equivale, en la práctica, a la prohibición de acceso anterior. La conducta de Meta podría impedir que sus competidores entren o se expandan en el mercado de asistentes de IA, que está en rápido crecimiento".
Por lo tanto, la Comisión tiene la intención de imponer medidas cautelares para evitar que estos cambios de política causen daños graves e irreparables al mercado, sin perjuicio de la respuesta de Meta y sus derechos de defensa. "Las medidas cautelares se mantendrán vigentes hasta que la Comisión concluya su investigación y adopte una decisión definitiva sobre la conducta de Meta".
Además, y en una decisión inicial independiente, y en colaboración con la autoridad italiana de competencia, la Comisión ha ampliado este miércoles su investigación a Italia, por lo que sus conclusiones abarcarán ahora todo el Espacio Económico Europeo (EEE).
Si la Comisión concluye, una vez que las partes hayan ejercido sus derechos de defensa, que se cumplen las condiciones para la adopción de medidas cautelares, podrá adoptar una decisión que imponga dichas medidas. "La adopción de una decisión sobre medidas cautelares no prejuzga las conclusiones finales de la Comisión sobre el fondo del asunto".
"Expulsar a la competencia en mercados de rápida evolución como el de la IA es precisamente el tipo de conducta que las medidas cautelares pretenden abordar. Sustituir la prohibición legal por una fijación de precios con un efecto similar no altera nuestra opinión preliminar de que la conducta de Meta parece constituir un abuso de su posición dominante, que podría perjudicar gravemente la competencia en el mercado de asistentes de IA", ha dicho la vicepresidenta comunitaria responsable de Competencia, Teresa Ribera.
"Por ello, continuamos con el procedimiento para la adopción de medidas cautelares que restablecerían el acceso completo a WhatsApp para los asistentes de IA rivales hasta que hayamos analizado el asunto en su totalidad", ha concluido.
