Onur Genç destaca la diversificación geográfica y la IA como ventajas de BBVA en un entorno incierto
El consejero delegado de BBVA, Onur Genç, ha señalado que la diversificación geográfica del banco y su apuesta por la inteligencia artificial (IA) constituyen dos de las principales fortalezas de la entidad para afrontar un entorno global marcado por la incertidumbre geopolítica.
Durante su intervención en el 32º Encuentro del Sector Financiero, organizado por ABC y Deloitte, Genç ha explicado que el reciente ataque de Estados Unidos e Israel contra Irán representa un shock económico cuyos efectos dependerán principalmente de la evolución de los precios del petróleo y del gas.
"El principal canal de transmisión es el precio del petróleo y del gas", ha afirmado el directivo. Según ha señalado, una subida prolongada de los precios de la energía podría presionar la inflación, elevar los tipos de interés y afectar al crecimiento económico. No obstante, ha indicado que la duración del conflicto será el factor determinante. "Creemos que el impacto sobre el precio del petróleo no será largo", ha apuntado.
En este contexto de incertidumbre, el consejero delegado ha subrayado que la presencia internacional del banco constituye una ventaja significativa. "Esta diversificación nos permite absorber la volatilidad", ha afirmado. "Independiente de la geopolítica, siempre que nos centremos en los clientes y en ejecutar nuestra estrategia, nos irá bien", ha añadido.
LA IA COMO PALANCA DE TRANSFORMACIÓN
Genç también ha destacado el papel creciente de la inteligencia artificial en la transformación del sector financiero. Según ha explicado, los 127.000 empleados de BBVA ya tienen acceso a herramientas de IA generativa, lo que permite acelerar el desarrollo de software, mejorar el análisis de riesgos y ofrecer un servicio más eficiente a los clientes.
El directivo ha subrayado que la clave no está en experimentar con la tecnología, sino en integrarla en los procesos del banco. "Todo ello redundará en una mayor eficiencia", ha señalado.
A su juicio, el impacto más profundo de la inteligencia artificial se producirá en la relación con los clientes. "Más allá de la eficiencia, la verdadera transformación reside en cómo nos relacionamos con los clientes", ha afirmado. "El conocimiento del cliente y cómo respondemos a sus necesidades cambiará con la IA".
SOSTENIBILIDAD Y CRIPTOACTIVOS
El consejero delegado también ha reiterado el compromiso del banco con la sostenibilidad, pese a que algunos países han reducido recientemente su impulso a este tipo de iniciativas.
"Nuestro foco en sostenibilidad sigue tan fuerte como siempre", ha afirmado Genç, quien ha recordado que esta área constituye una prioridad estratégica y una oportunidad de crecimiento para la entidad.
Entre 2018 y 2024, BBVA canalizó 304.000 millones de euros en negocio sostenible, y ha fijado un nuevo objetivo de 700.000 millones de euros entre 2025 y 2029. Solo en 2025, el grupo alcanzó 134.000 millones de euros, un 44% más que el año anterior.
Por último, el directivo se ha referido al desarrollo de los criptoactivos, cuya demanda, a su juicio, debe abordarse dentro de un marco regulado y seguro. Actualmente, BBVA ofrece servicios de custodia y negociación de criptomonedas en Suiza, Turquía y España.
Según ha explicado, los criptoactivos forman parte de un cambio estructural más amplio hacia la tokenización del sistema financiero, una tecnología que puede mejorar la eficiencia de los mercados, las liquidaciones y los pagos transfronterizos.
